anónimo dijo

PARA CONTRIBUIR UN POCO A ESTE POST Y PARA QUE VEAS QUE LA POLITICA ACOSTUMBRADA DE CLICKAIR ES LA DE NO DEJAR VOLAR A MINUSVALIDOS, TE DEJO ESTE LINK:

http://www.ultimahora.es/menorca/segunda-me.dba?-1+2013+424084

AHI TE DEJO ESO...

24 Enero 2008 | 06:02 PM

usuaria dijo

tan sólo me gustaría que se contara las cosas como son realmente. Considero que las injusticias hay que denunciarlas y absolutamente todos los casos de discriminación, pero me da rabia que nadie se pare a ver como son las cosas realmente. Trabajo en el aeropuerto de Barcelona y me gustaría que pudierais ver la contidad de PMRs que viajan cada día con Clickair. Personas que viajan en su silla de ruedas y que no son capaces de acceder al avión sin ayuda (tal como Oscar) viajan a diarios sin ningún tipo de problema, así como equipos deportivos de baloncesto en sillas de ruedas. En fin, tan solo pediría que cuando se de una información sea JUSTA Y VERAZ, porque en caso contrario estaríamos ejerciendo una discriminación contra una compañía aérea simplemente "porque sí"

29 Marzo 2008 | 02:22 PM

María dijo

Me temo que la noticia a la que haces mención, no solo está contrastada, sino además llevada a los tribunales. Que las empresas hagan las cosas bien, es algo que hemos de dar todos por hecho y por lo que en definitiva se les paga. Por tanto, que no debe de ser aplaudido, sino simplemente valorado en el sentido, calidad precio. Lo que sí hay que hacer en todo momento, es cuando a una empresa se la está pagando y comete un error, cuanto antes ponerlo remedio, a través de denuncias de este tipo.

Personalmente a mi no me sirve ese argumento de que viajan muchas personas con movilidad reducida y son bien atendidas y en eso no nos fijamos. Es que es el deber de la empresa, atender correctamente a todos sus clientes, por tanto no hemos de fijarnos en ello, pero sí, cuando un ciudadano o ciudadana, no recibe el servicio y el trato por el que paga. ¿O es que las personas que conoces que viajan con movilidad reducida, van de gratis? ¿No, verdad? Luego no entiendo el porque habríamos de centrar la atención, como si de un trato de favor se tratara en la adquisiciónn y el pago de un servicio.

No pongo en duda vuestro buen hacer posiblemente en la mayoría de ocasiones, pero de ahí a que porque tenemos movilidad reducida y recibimos buen trato, como si eso nos obligase ha ejecutar acciones de "conformidad-sometimiento", dista un trecho.

Lo veraz es que se ha producido este hecho. Lo justo es que se sepa y que no se pretenda tamizar lo mal hecho a través de agradecimientos por otros servicios pagados y debidamente recibidos, entre otras cosas porque también son discriminatorios ese tipo de argumentos, de los que estoy convencida que muchos ciudadanos ni siquiera soís conscientes, porque les hacéis con la mejor de las voluntades, pero acaban produciendo como resultado, el que nosotros más que ciudadanos igualitarios con sus peculiaridades, somos simplemente "aquellos"

30 Marzo 2008 | 01:43 PM

usuaria dijo

Maria, como bien sabrás que un tema sea llevado a los tribunales no significa que la parte demandante tenga razón. En este caso, y créeme porque no tengo ningún interés en decir las cosas que no son, Clickair está siendo totalmente veraz. No se trata de que pida disculpas, es que en ningún momento le denegó volar a este pasajero. Es más, incluso si quieres te puedo dar toda la explicación detallada de por qué puede parecer una cosa cuando en realidad es otra. Se trata de equívocos producidos por personas que no entienden lo que son ventas en vuelos de en codeshare y de los diferentes sistemas de reservas. Y es normal no saberlo; yo, por mi parte, te aseguro que no me pongo a hablar de ingeniería porque no tengo ni idea, por lo tanto tampoco puedo hacer valoraciones (bueno, poder puedo, pero no significa que se ajusten a la realidad). Pero espero que entiendas que no se puede pedir disculpas por un error que no hemos cometido.
En cuanto a la igualdad en el trato... indiscutible. Todos son pasajeros, todos pagan su billete. Y nuestra razón de ser es satisfacer un servicio contratado. Cuando me refiero a PMRs créeme que no lo utilizo para separar, para marcar una diferencia, no hablo de "aquellos"; simplemente me refiero a una persona que necesita una asistencia concreta y específica. Pero de la misma forma que la necesita un menor no acompañado o una embarazada o alguien que se acaba de operar. Y en ningún caso afirmo que se nos deba de agradecer el ofrecer el servicio lo mejor que podemos. Es que debe de ser así con cada uno de nuestros pasajeros. Sin más y sin distinción.
Por otra parte, y ya de forma personal, te diré que sí que sé de que hablo, que no utilizo la demagogia, ni intento hacerle un favor a nadie. Desgraciadamente tengo un hermano con una incapacidad del 98% a consecuencia de un TCE, por lo que mis argumentos y mi posición son plenamente conscientes.

31 Marzo 2008 | 09:05 PM